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Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Abril de 2026 | Versao 1.0

1. Introducao

A Real33 ("nos") esta comprometida com a protecao dos dados pessoais de seus usuarios e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018 - LGPD). Esta Politica descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

2.1 Dados do Corretor (Usuario)

  • Nome completo, CPF, RG
  • Numero do CRECI e estado
  • Email, telefone, endereco
  • Foto de perfil
  • Dados profissionais (bio, comissao, taxa de vistoria)

2.2 Dados dos Clientes

  • Nome completo, CPF, RG
  • Data de nascimento, nacionalidade, estado civil, profissao
  • Email, telefone, endereco
  • Dados do conjuge/parceiro (quando aplicavel)

2.3 Dados de Imoveis e Transacoes

  • Informacoes dos imoveis (endereco, caracteristicas, fotos, precos)
  • Contratos e autorizacoes
  • Fichas de visita
  • Laudos de vistoria com fotos

2.4 Dados de Navegacao

  • Contagem agregada de visualizacoes de anuncios (sem identificacao pessoal)
  • Cookies essenciais para funcionamento do site (sessao e seguranca)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais sao tratados para as seguintes finalidades:

  • Prestacao do servico: gerenciamento de imoveis, clientes, contratos e vistorias
  • Identificacao profissional: validacao do registro CRECI
  • Comunicacao: envio de convites, notificacoes e atualizacoes
  • Documentacao imobiliaria: geracao de contratos, autorizacoes e laudos
  • Obrigacao legal: retencao de dados conforme legislacao aplicavel

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais e realizado com base em:

  • Consentimento (Art. 7, I): para cadastro e aceite dos termos
  • Execucao de contrato (Art. 7, V): para prestacao dos servicos contratados
  • Obrigacao legal (Art. 7, II): para retencao de dados exigida por lei
  • Interesse legitimo (Art. 7, IX): para estatisticas agregadas e melhoria do servico

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais nao sao vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas:

  • Com provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento, email) necessarios ao servico
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Em contratos e documentos imobiliarios, conforme a natureza da transacao

6. Armazenamento e Seguranca

Os dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (HTTPS/TLS). Fotos e documentos sao armazenados em servico de armazenamento com acesso restrito. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao.

7. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma copia dos seus dados pessoais
  • Correcao: atualizar dados incompletos ou incorretos
  • Exclusao: solicitar a remocao dos seus dados
  • Portabilidade: exportar seus dados em formato estruturado
  • Revogacao: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, utilize as opcoes disponíveis no aplicativo (Configuracoes) ou entre em contato pelo email: [email protected]

8. Retencao de Dados

Os dados pessoais sao retidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessario para cumprir obrigacoes legais. Apos a exclusao da conta, os dados sao removidos, exceto aqueles cuja retencao e exigida por lei (ex: dados de contratos vigentes).

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site (sessao e seguranca CSRF). Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao notificadas aos usuarios, que deverao aceitar a nova versao para continuar utilizando a Plataforma.

11. Contato

Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato: